Spinia Algemene Voorwaarden

Welkom bij Spinia Casino. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze website en al onze diensten. Door een account aan te maken bij Spinia, gaat u akkoord met de volledige inhoud van dit document. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u zich registreert of een storting doet. Als u niet akkoord gaat met een van de onderstaande bepalingen, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

Wie wij zijn en onze licentie

Spinia Casino wordt geëxploiteerd door N1 Interactive Ltd, geregistreerd onder nummer C 81457, gevestigd op 206 Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta. Wij beschikken over een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), uitgegeven op 1 augustus 2018. Op onze dienstverlening is de Maltese wetgeving van toepassing. Spellen van NetEnt worden aangeboden onder de licentie van NetEnt Malta Limited (MGA/CL4/184/2004), terwijl een deel van onze overige spellen wordt gereguleerd door de overheid van Curaçao. Spellen die buiten onze MGA-vergunning vallen, worden tijdens het spelen duidelijk gemarkeerd.

Registratie, Spinia login en accountgegevens

Om gebruik te maken van onze diensten, dient u zich te registreren via het Spinia-registratieformulier en een persoonlijk account aan te maken. U mag slechts één account per persoon, huishouden of IP-adres aanhouden. Bij de Spinia login bent u zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord. Wij bieden onze diensten aan via desktop, mobiel en een installeerbare Spinia app voor Android en iOS, zodat u altijd en overal kunt inloggen. Politiek prominente personen worden niet als speler geaccepteerd. Wij behouden ons het recht voor om identiteitscontroles uit te voeren voordat een storting of opname wordt verwerkt.

Duitse spelers

Voor spelers uit Duitsland gelden aanvullende regels: verificatie binnen 30 dagen na registratie of bij een storting van 150 EUR, een maandelijkse stortingslimiet van 1.000 EUR, een vergoeding van 5,3% op inzetten met echt geld, een realiteitscheck elk uur met een verplichte pauze van vijf minuten, en uitbetaling van een gesloten account naar een geverifieerde bankrekening binnen 5 werkdagen.

Geografische beperkingen

Onze diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners van een groot aantal landen, waaronder Nederland, Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Spanje, België, Italië, Estland, Letland, Litouwen, Oekraïne, Verenigde Staten, Australië en tientallen andere landen die op onze website worden vermeld. Het gebruik van een VPN om vanuit een beperkt land toegang te krijgen tot Spinia, kan leiden tot blokkering van uw account en verbeurdverklaring van uw tegoed. Bonussen, waaronder de welkomstbonus, VIP-beloningen en het inwisselen van comp-punten, zijn niet beschikbaar voor spelers uit Zweden. Spelers uit Ierland, Finland en Kroatië komen niet in aanmerking voor stortingsgebonden bonussen. Bepaalde spelaanbieders, zoals NextGen, Amatic en Microgaming, kunnen per land worden beperkt.

Valuta, stortingen en Spinia storting-limieten

Wij accepteren EUR, USD, NZD en CAD. Onze interne operationele valuta is EUR, waardoor transacties in een andere valuta na omrekening iets hoger kunnen uitvallen. De minimale storting bedraagt 10 USD of 20 EUR, afhankelijk van de betaalmethode. Wij bieden onder andere de volgende stortingsmethoden aan:

• Visa, Mastercard en Maestro
• Paysafecard en Neosurf
• Skrill en Neteller
• Rapid Transfer, Interac en Instadebit
• Bankoverschrijving, iDebit en Sofort

Alle stortingen zijn kosteloos en worden direct verwerkt. Op kaarten is 3D Secure verplicht en betalingen via derden worden niet geaccepteerd.

Opnames en Spinia opname-voorwaarden

De minimale opname bedraagt 10 EUR of 10 USD, afhankelijk van de gekozen methode. Wij hanteren dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse opnamelimieten van respectievelijk 4.000, 10.000 en 40.000 EUR/USD/CAD/NZD, tenzij een specifieke actie anders bepaalt. Winsten boven 40.000 EUR worden in maandelijkse termijnen van 20.000 EUR uitbetaald. Zodra uw cumulatieve opnames 2.000 EUR bereiken, wordt verificatie van uw identiteit verplicht. Elke storting dient minimaal 3 keer te worden doorgespeeld voordat de bijbehorende tegoeden kunnen worden opgenomen. Uitbetalingen worden zo snel mogelijk verwerkt; voor sommige methoden kan dit tot 5 werkdagen duren. Instadebit, Neosurf, Skrill en Neteller zijn direct beschikbaar; kaartbetalingen en Interac e-Transfer nemen 1 tot 3 bankdagen in beslag, bankoverschrijvingen 1 tot 5 bankdagen.

Spinia welkomstbonus en bonuscode

Nieuwe spelers bij Spinia kunnen aanspraak maken op een welkomstpakket van 250 EUR/USD en 50 gratis spins, verdeeld over de eerste twee stortingen. Bij de eerste storting ontvangt u 100% tot 100 EUR/USD plus 25 gratis spins op Big Bass Bonanza met bonuscode PINACOLADA. Bij de tweede storting ontvangt u 50% tot 150 EUR/USD plus 25 gratis spins op Fishin' Reels met bonuscode MOJITO. De minimale storting om een Spinia bonuscode te activeren bedraagt 20 EUR, 20 USD, 25 CAD of 25 NZD. Op alle stortingsbonussen en gratis spins geldt een omzetvereiste van 40 keer. De maximale inzet met een actieve bonus bedraagt 5 EUR/USD of 8 CAD/NZD; overschrijding hiervan kan leiden tot verbeurdverklaring van uw winst. Deze welkomstbonus is niet beschikbaar voor spelers uit Ierland, Finland, Kroatië of Zweden.

Gratis spins zonder storting en overige promoties

Wij bieden regelmatig aanvullende acties aan, zoals de wekelijkse Slot Fiesta met gratis spins op geselecteerde slots, de Sunday Reload-bonus met bonuscode AFTERPARTY, en dagelijkse slotwedstrijden met cashprijzen. Nieuwe spelers die hun e-mailadres bevestigen, kunnen in aanmerking komen voor gratis spins zonder storting, welke binnen 24 uur na registratie worden bijgeschreven en in uw persoonlijke omgeving geactiveerd moeten worden. Ook op deze gratis spins geldt een omzetvereiste van 40 keer, en het maximale opneembare bedrag uit een no-deposit bonus bedraagt 50 EUR/USD of 75 CAD/NZD. Slechts één bonus kan tegelijkertijd actief zijn en bonussen kunnen niet worden gestapeld. Wij behouden ons het recht voor om bonusmisbruik, zoals het uitsluitend spelen met bonusgeld of het strategisch wisselen van inzetstijl, te onderzoeken en eventuele winsten in te trekken.

VIP-programma en loyaliteitspunten

Ons VIP-programma start automatisch bij de eerste storting en bestaat uit tien niveaus, van Rookie tot Elite. Voor elke inzet op slots ontvangt u comp-punten, die u vanaf het niveau Gambler kunt omzetten in tegoed. Beloningen op elk niveau worden bijgeschreven als bonus met een omzetvereiste van 3 keer. Onze meest actieve spelers en high rollers komen in aanmerking voor persoonlijke VIP-begeleiding, cashback en speciale bonussen bij elke storting.

Verantwoord spelen

Wij vinden verantwoord spelen belangrijk en bieden daarom tools aan zoals stortingslimieten, tijdslimieten en de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Als u vermoedt dat uw speelgedrag problematisch wordt, raden wij u aan direct contact op te nemen met onze klantenservice.

Klantenservice

Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail op support@spinia.com. Onze klantenservice ondersteunt Engels, Fins en Duits. Voor vragen over uw account, een storting, opname of over het gebruik van de Spinia app kunt u altijd contact met ons opnemen.

Wijzigingen van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn direct van kracht. Door gebruik te blijven maken van Spinia Casino na een wijziging, aanvaardt u de bijgewerkte voorwaarden.