Spinia Privacybeleid

Bij Spinia Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen wanneer u zich registreert, inlogt, een storting doet of gebruikmaakt van onze diensten, en hoe wij deze gegevens verwerken, bewaren en beveiligen. Door gebruik te maken van onze website, onze Spinia app of onze diensten via Android of iOS, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals hieronder beschreven. Wij zijn N1 Interactive Ltd, geregistreerd onder nummer C 81457, gevestigd te 206 Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta, en wij opereren onder een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017).

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich bij Spinia registreert, verzamelen wij diverse categorieën persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten te kunnen leveren en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als kansspelaanbieder.

• Wij verzamelen uw naam, geboortedatum, adres en contactgegevens bij Spinia register
• Wij bewaren identiteitsdocumenten die nodig zijn voor verificatie
• Wij registreren uw financiële gegevens bij elke Spinia deposit en Spinia withdrawal
• Wij houden bij welke spellen u speelt, inclusief Spinia slots en Spinia live casino
• Wij loggen technische gegevens zoals uw IP-adres, apparaattype en browserinformatie bij elke Spinia casino login
• Wij registreren communicatie via onze Spinia live chat en klantenservice

Hoe gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor een aantal specifieke doeleinden, waaronder het beheren van uw account, het verwerken van stortingen en opnames, en het naleven van de regelgeving van de Malta Gaming Authority. Daarnaast gebruiken wij uw gegevens om u relevante aanbiedingen te sturen, zoals een Spinia bonus code, een Spinia welcome bonus of informatie over Spinia free spins no deposit acties.

• Wij verwerken uw gegevens om uw identiteit te verifiëren
• Wij gebruiken uw gegevens om fraude en witwassen te voorkomen
• Wij analyseren uw speelgedrag om verantwoord spelen te bevorderen
• Wij sturen u marketingcommunicatie over onze Spinia promo code en Spinia casino bonus codes, tenzij u zich hiervoor heeft afgemeld
• Wij verbeteren onze Spinia casino app en website op basis van gebruiksgegevens

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze diensten te analyseren. Cookies helpen ons bijvoorbeeld te herkennen wanneer u via Spinia login terugkeert, of wanneer u zoekt naar informatie zoals ervaringen Spinia casino via zoekmachines. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, al kan dit invloed hebben op bepaalde functionaliteiten van onze site.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is en in overeenstemming met de geldende wetgeving. Wij verstrekken gegevens aan betalingsproviders zoals Visa en Mastercard om uw Spinia deposit of Spinia withdrawal te verwerken, aan toezichthouders zoals de Malta Gaming Authority, en aan dienstverleners die ons ondersteunen bij fraudepreventie en klantenservice.

• Wij delen gegevens met betalingsverwerkers voor het afhandelen van transacties
• Wij verstrekken informatie aan toezichthoudende autoriteiten wanneer wettelijk vereist
• Wij werken samen met externe leveranciers voor identiteitsverificatie
• Wij delen geen gegevens met derden voor eigen commerciële doeleinden zonder uw toestemming

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen zijn beveiligd met versleuteling en strikte toegangscontroles, zowel op onze website als binnen onze Spinia casino app. Betalingen via kaarten worden extra beveiligd met 3D Secure, wat een aanvullende beveiligingslaag biedt bij elke transactie.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wettelijk vereist onder de regelgeving van de Malta Gaming Authority. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens nog voor een wettelijk voorgeschreven periode, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige of antiwitwasdoeleinden.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Als gebruiker van Spinia Casino heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en zorgen ervoor dat u eenvoudig gebruik kunt maken van onderstaande mogelijkheden.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk mogelijk
• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen marketingcommunicatie, zoals meldingen over een Spinia casino promo code
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Voor vragen over uw rechten of over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via onze klantenservice of via e-mail op support@spinia.com. Ons supportteam is bereikbaar via live chat 24/7 in het Engels, Fins en Duits.

Leeftijdsverificatie en bescherming van minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen actief gegevens om de leeftijd van onze gebruikers te verifiëren en te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot onze platformen, waaronder Spinia, gold Spinia app, en royal Spinia casino inloggen omgevingen die onder ons merk vallen.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij internationaal actief zijn, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw privacy te beschermen, in overeenstemming met de geldende Europese regelgeving inzake gegevensbescherming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen om te voldoen aan wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze bedrijfsvoering weer te geven. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij via e-mail of via een melding op onze website communiceren.

Contact met Spinia Casino

Heeft u vragen over dit privacybeleid, over hoe wij uw gegevens verwerken, of over uw account bij Spinia? Neem dan gerust contact met ons op via support@spinia.com of via onze live chat, beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wij helpen u graag verder met al uw vragen, of het nu gaat om een Spinia bonus, een technisch probleem met de Spinia app, of een vraag over uw persoonsgegevens.